Oudercoaching is een vorm van outreachende opvoedingsondersteuning en is bedoeld voor allochtone ouders met kinderen in de leeftijd van 0-16 jaar, die problemen ervaren in de opvoeding van hun kinderen. De oudercoaches zoeken onder meer naar een balans in de opvoeding waarin de ouders:

• aan de ene kant vanuit de eigen waarden, normen en culturele opvattingen de opvoeding willen inrichten;
• aan de andere kant de noodzakelijke aansluiting zoeken bij de samenleving waar hunkinderen in opgroeien en de behoeften van hun kinderen.

Er wordt gewerkt met een basisvariant en extra inzetbare modules. Ouders krijgen standaard de basisvariant aangeboden en afhankelijk van de problematiek wordt er waar nodig aangevuld met modules op maat, te weten: de module toeleiden naar hulp op maat, de module opvoeden in twee culturen en de module ouderbetrokkenheid bij delinquent gedrag.

De hulpvragen liggen op diverse leefgebieden: opvoeding, onderwijs, wonen, gezondheid, financiën, politie/justitie, dagbesteding en taalvaardigheid ouders. De oudercoach richt zich primair op de problemen rondom het opgroeien en opvoeden van de kinderen. Er wordt echter een integrale benadering gehanteerd, waarbij ouders gemotiveerd en begeleid worden om ook andere problemen aan te pakken. Een oudercoachingstraject bestaat in
principe uit vier maanden intensieve begeleiding en twee maanden nazorg.

In samenwerking met het Veiligheidshuis geven de oudercoaches voorlichting aan ouders van Marokkaanse komaf waarvan de kinderen worden verdacht van een strafbaar feit. De ouders worden door de Oudercoach gemotiveerd om aanwezig te zijn op de (OTP-)zitting.